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Apontamentos de sangria

O apontamento é a ronda do gestor ou do fiscal pelo seringal. Com o app aberto e o GPS ligado, ele percorre as tarefas, confirma as sangrias que encontrou feitas e conclui. O app grava o percurso, o horário e a distância, e todas as sangrias confirmadas mudam de situação de uma vez.

Use o apontamento quando a equipe não registra as sangrias pelo app do seringueiro, ou para conferir no campo o que foi feito. Para confirmar uma sangria isolada, sem ronda, use Alterar a situação da sangria.

Cada apontamento recebe um código. A lista mostra os apontamentos concluídos: enquanto a ronda está em andamento, o apontamento ainda não aparece nela.


  • As sangrias do período precisam ter sido geradas.
  • O módulo de apontamentos precisa estar incluído no plano da conta. Fora do plano, a tela mostra Indisponível no plano atual.
  • Você precisa ter permissão para criar apontamentos.
  • Faça o apontamento pelo celular. No computador, o apontamento é criado sem o percurso.

  1. Abra os apontamentos.

    No celular, abra o menu lateral, pelo ícone de menu (☰) no topo da tela, abra o grupo Produção e escolha Apontamentos.

  2. Inicie o apontamento.

    Toque no botão +. Escolha a Propriedade e a Safra, confira a Data e hora de início do apontamento e toque em Iniciar.

  3. Autorize a localização.

    Leia o aviso sobre o uso da localização e toque em Autorizar. O app mostra Sistema de rastreamento GPS ativo: não bloqueie a tela e mantenha o app aberto durante o trajeto. Toque em OK.

  4. Confirme as sangrias.

    Percorra o seringal e, em cada sangria que encontrar feita, toque em Confirmar. As sangrias ficam em três abas:

    Aba O que mostra
    Previstas As sangrias previstas para hoje, nas situações Prevista ou Pendente.
    Atrasadas As sangrias com data anterior a hoje, nas situações Atrasada, Prevista ou Pendente.
    Confirmadas As sangrias que você confirmou neste apontamento. Para tirar uma, toque em Desconfirmar.
  5. Conclua.

    Toque em Concluir e confirme. O app mostra Apontamento criado com sucesso.

Ao concluir, cada sangria confirmada muda de situação conforme a data prevista dela:

  • prevista para hoje, Realizada;
  • prevista para um dia anterior, Recuperada.

Importante: depois de concluído, o apontamento não pode ser editado, só excluído. Confira a aba Confirmadas antes de concluir.

Nota: se você sair do apontamento antes de concluir, o app pergunta se quer abandonar o cadastro. Ao abandonar, as confirmações feitas são descartadas.


Na lista de apontamentos, toque no apontamento para abrir o detalhe dele, em três abas:

Aba Conteúdo
Informações Situação, propriedade, safra, responsável, data, hora de início e de término, tempo (h) e distância percorrida (km).
Sangrias As sangrias confirmadas no apontamento.
Percurso O trajeto da ronda sobre o mapa. Apontamentos feitos no computador não têm percurso.

Na lista de apontamentos, escolha a propriedade no seletor do topo. Depois:

  • Pesquise pelo código do apontamento.
  • Filtre por Situação, Safra, Seringueiro, Responsável e Data do apontamento.

  1. Abra o apontamento.

    Na lista de apontamentos, toque no apontamento.

  2. Exclua.

    Toque no botão de ações e escolha Excluir. Confirme. O app mostra Apontamento excluído com sucesso. A ação não pode ser desfeita.


Causa provável: a sangria é de outro dia ou de outra safra, ou já está em uma situação final, como Realizada, Abonada ou Cancelada.
Como resolver: confira a propriedade e a safra do apontamento. Sangrias previstas para dias futuros não aparecem.

“Permissão de localização negada. Não é possível iniciar o apontamento.”

Seção intitulada ““Permissão de localização negada. Não é possível iniciar o apontamento.””

Causa provável: o celular não autorizou o Hevea Flow a usar a localização.
Como resolver: libere a localização para o Hevea Flow nas configurações do celular e inicie o apontamento de novo.

Causa provável: a tela foi bloqueada ou o app ficou em segundo plano durante o trajeto, ou o apontamento foi feito no computador.
Como resolver: durante a ronda, mantenha o app aberto e a tela ligada.

Causa provável: a confirmação foi feita no apontamento já concluído.
Como resolver: o apontamento concluído não pode ser editado. Altere a situação da sangria na tela Sangrias.


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