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Ponto de acesso da propriedade

O ponto de acesso é o lugar por onde se entra na propriedade — a porteira, a sede ou o ponto onde a estrada chega. É a referência de chegada para quem vem de fora: técnicos, compradores e o caminhão da coleta.

Cada propriedade tem um ponto de acesso. Ele também é o ponto de partida do mapa quando você marca a localização de uma moradia.


  • Você precisa ter permissão para editar o ponto de acesso. Excluir depende de uma permissão própria.
  • Para marcar pela localização, esteja no local, com o GPS do celular ligado. Para marcar por coordenadas, tenha a latitude e a longitude em graus decimais — por exemplo, -21,123456 e -49,654321.

  1. Abra a aba Acesso.

    Abra a propriedade pela lista de propriedades e toque na aba Acesso.

  2. Inicie o cadastro.

    Toque no botão +, no canto inferior direito. No computador, clique em Adicionar, no topo da aba.

  3. Escolha como marcar.

    • Adicionar com localização — usa a posição atual do aparelho. Toque em Iniciar geolocalização e autorize o uso da localização.
    • Adicionar com coordenadas — você digita a Latitude e a Longitude, com vírgula como separador decimal.
  4. Confira no mapa.

    O app mostra o ponto no mapa. Confira se ele está no lugar certo e toque em Confirmar. Pelas coordenadas, toque em Salvar.

  5. Pronto.

    O app mostra Ponto de acesso criado com sucesso, e a aba passa a exibir o mapa com o ponto marcado.

Dica: marque o ponto pela localização quando estiver na porteira. É o jeito mais rápido e o mais preciso.


  1. Abra as opções.

    Na aba Acesso, toque no botão de opções, no canto inferior direito, e escolha Editar. No computador, clique em Editar, no topo da aba.

  2. Marque o novo ponto.

    Escolha Adicionar com localização ou Adicionar com coordenadas e siga os mesmos passos da marcação. O novo ponto substitui o anterior.


  1. Abra as opções.

    Na aba Acesso, toque no botão de opções, no canto inferior direito, e escolha Excluir. No computador, clique em Excluir, no topo da aba.

  2. Confirme.

    Confirme a exclusão. O app mostra Ponto de acesso excluído com sucesso.

Nota: a exclusão precisa de conexão com a internet. Sem ela, o app avisa e não exclui.


Causa provável: a coordenada foi digitada em graus, minutos e segundos, ou com ponto no lugar da vírgula.
Como resolver: converta para graus decimais e use vírgula, como em -21,123456. No Brasil, latitude e longitude são negativas.

Causa provável: o GPS ainda não tinha uma boa precisão, ou a latitude e a longitude foram trocadas.
Como resolver: troque o ponto de acesso. Pela localização, espere alguns segundos ao ar livre antes de iniciar. Pelas coordenadas, confira qual é a latitude e qual é a longitude.

“É necessário conexão para excluir o ponto de acesso”

Seção intitulada ““É necessário conexão para excluir o ponto de acesso””

Causa provável: o aparelho está sem internet.
Como resolver: conecte-se e tente de novo.

Causa provável: o seu perfil não tem permissão para editar ou excluir o ponto de acesso.
Como resolver: peça ao administrador da conta para incluir a permissão no seu perfil de usuário.


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