Formulários para avaliação

O formulário de avaliação é o questionário que o avaliador responde em cada planta durante a avaliação de sangria. É nele que você define:

O que é avaliado — os critérios (itens), como “Profundidade do corte” ou “Consumo de casca”.
Quanto cada critério pesa na nota da planta.
Quais respostas existem para cada critério e quanto cada resposta desconta da nota.

Toda conta já vem com o formulário Padrão do sistema. Se os critérios dele não refletem a forma como a sua equipe avalia a sangria, você pode criar quantos formulários customizados quiser e escolher qual formulário cada propriedade vai usar.

Como o formulário funciona

Conceito	Descrição
Formulário	O questionário completo. Agrupa os itens e recebe um código no formato FO-000001.
Item	Um critério avaliado em cada planta. Tem nome, peso de 1 a 5 e uma posição no formulário.
Opção	Uma resposta possível para o item, como “Adequado”, “Raso” ou “Profundo”. Tem nome e redutor de 0 a 10.
Redutor	Quantos pontos a opção desconta da nota do item, que parte de 10. Redutor 0 é a resposta ideal.
Peso	Quanto o item conta na nota da planta. Um item de peso 5 influencia a nota cinco vezes mais que um de peso 1.

Como a nota é calculada

A nota de cada item na planta é 10 menos o redutor da opção escolhida. Por exemplo, um item “Profundidade do corte” com estas opções:

Opção	Redutor	Nota do item
Adequado	0	10
Raso	4	6
Ferindo o câmbio	10	0

O peso do item pondera essa nota na composição da nota da planta, e a nota da avaliação é a média das plantas avaliadas.

Dica: use pesos maiores para os critérios que mais afetam a vida útil do seringal, como a profundidade do corte, e redutores altos para as respostas que indicam dano à planta.

Antes de começar

Você precisa ter permissão para criar formulários de avaliação. Editar e excluir dependem de permissões próprias.
Defina com a equipe técnica quais critérios serão avaliados e quais respostas cada um terá. O formulário é montado item a item, e é mais rápido quando a lista já está pronta.

Acessar os formulários

No celular, toque em Qualidade na barra inferior e escolha Formulários de avaliação. No computador, abra o grupo Qualidade no menu lateral.

A listagem mostra todos os formulários da conta — o Padrão e os customizados — com:

Nome e código.
Selo Padrão, para o formulário do sistema, ou Inativo.
Quantidade de itens e peso total (a soma dos pesos dos itens).
As propriedades que usam o formulário: o nome da primeira e +N para as demais.
Quem criou o formulário. No Padrão, aparece Sistema.

Use a busca para encontrar um formulário pelo nome. No computador e no tablet, a listagem pode ser exibida em tabela ou em cards; no celular, em cards.

Criar um formulário

A criação tem duas etapas: Configurações e Itens.

Inicie o cadastro.

Na listagem de formulários, toque no botão + flutuante, no canto inferior direito. No computador, clique em Novo, no cabeçalho da listagem.
Preencha as configurações.

Informe o Nome do formulário (obrigatório) e, se quiser, uma descrição que explique quando ele deve ser usado.

Clique em Próximo. Nesse momento o formulário já é gravado, mesmo sem itens.
Adicione os itens.

Clique em Adicionar item e preencha o editor de item (veja Configurar um item). Repita para cada critério do formulário.

Cada item é gravado assim que você clica em Salvar item.
Organize os itens.

Arraste os cards para definir a ordem em que os itens aparecem no questionário da avaliação. A nova ordem é gravada na hora.
Conclua.

Clique em Concluir. Como os itens já foram gravados um a um, o Concluir apenas encerra o cadastro.

Nota: se precisar ajustar o nome ou a descrição, clique em Voltar na etapa de itens. Você volta às configurações sem perder os itens já salvos.

Configurar um item

O editor de item abre em tela cheia no celular e como janela sobre a lista no computador e no tablet.

Campo	Regra
Nome do item	Obrigatório. É a pergunta que o avaliador vê na planta.
Peso (1 a 5)	Quanto o item conta na nota da planta. Começa em 1.
Opções de resposta	No mínimo 2 opções com nome. Cada opção tem um redutor de 0 a 10.

Defina o item.

Preencha o Nome do item — é a pergunta que o avaliador vê na planta — e escolha o peso, de 1 a 5.
Preencha as opções de resposta.

Um item novo já começa com duas opções vazias (“Opção 1” e “Opção 2”). Dê um nome a cada uma e informe o redutor.

Clique em Adicionar opção para incluir mais respostas. Arraste as opções para reordená-las ou remova as que não precisar — desde que restem pelo menos duas.
Salve o item.

Clique em Salvar item. O botão só é liberado com o nome do item preenchido e pelo menos duas opções nomeadas; enquanto isso, um aviso mostra o que falta.

Dica: opções deixadas sem nome são descartadas ao salvar. Não é preciso apagá-las uma a uma.

Pelo menu de cada item, na etapa de itens, você também pode:

Editar — o mesmo que tocar no card do item.
Duplicar — cria uma cópia do item com as mesmas opções, no fim da lista. É útil para critérios com respostas parecidas.
Excluir — remove o item e suas opções do formulário.

Usar o formulário em uma propriedade

O formulário só passa a valer nas avaliações depois de escolhido na propriedade.

Edite a propriedade.

Abra o cadastro da propriedade e clique em editar.
Escolha o formulário.

No campo Formulário de avaliação, selecione o formulário desejado. O campo lista todos os formulários da conta.
Salve.

Salve a propriedade. As próximas avaliações criadas para ela já usam o formulário escolhido.

A partir daí, toda avaliação criada para essa propriedade usa o questionário desse formulário. A propriedade que não tem formulário escolhido usa o Padrão do sistema.

Alterar um formulário e o histórico de avaliações

Quando uma avaliação é criada, ela guarda uma cópia congelada dos itens e das opções do formulário naquele momento. Por isso:

Editar, reordenar ou excluir itens não altera as avaliações já criadas.
As mudanças valem para as avaliações criadas depois delas.
Excluir o formulário não afeta o histórico de avaliações.

Importante: uma avaliação criada e ainda não executada continua com os itens da época em que foi criada. Se você alterou o formulário e quer usar a versão nova, exclua a avaliação pendente e crie outra.

Consultar um formulário

Clique em um formulário da listagem para abrir suas informações, em três abas:

Aba	Conteúdo
Informações	Nome, código, tipo (Padrão do sistema ou Customizado), quantidade de itens, peso total, quem criou, quando, a descrição e as propriedades que usam este formulário.
Itens	Os itens e suas opções, na ordem configurada, sem edição.
Histórico	Linha do tempo do formulário: criação, alterações, itens salvos e removidos.

Pela tela de informações você também pode editar, duplicar e excluir o formulário — no celular, pelo botão flutuante; no computador, pelo cabeçalho.

Editar um formulário

Na listagem, abra o menu de ações do formulário e clique em Editar. O fluxo é o mesmo da criação: Configurações e depois Itens. Cada alteração é gravada quando você avança das configurações ou salva um item.

O formulário Padrão do sistema não pode ser editado.

Personalizar o formulário Padrão

O Padrão não pode ser editado nem excluído, mas pode ser duplicado. É o caminho mais rápido para criar um formulário próprio a partir de critérios que já funcionam.

Duplique o Padrão.

Na listagem, abra o menu de ações do formulário Padrão e clique em Duplicar.

A cópia é criada com todos os itens e opções, com o nome Padrão (cópia), um novo código e o tipo Customizado. Ela ainda não está vinculada a nenhuma propriedade.
Edite a cópia.

Renomeie o formulário, ajuste pesos e redutores, inclua ou remova itens.
Vincule às propriedades.

Escolha a cópia no campo Formulário de avaliação do cadastro de cada propriedade que deve usá-la.

A duplicação funciona da mesma forma para qualquer formulário customizado.

Excluir um formulário

Clique em Excluir.

Na listagem, abra o menu de ações do formulário e clique em Excluir.
Confirme a exclusão.

A ação não pode ser desfeita: o formulário, seus itens e suas opções são apagados.

O formulário Padrão do sistema não pode ser excluído.

Erros comuns

Não consigo excluir o formulário

Causa provável: alguma propriedade ainda usa esse formulário.
Como resolver: confira as propriedades vinculadas na aba Informações do formulário, troque o Formulário de avaliação no cadastro de cada uma e tente excluir de novo. Avaliações já feitas com o formulário não impedem a exclusão.

O botão Salvar item não libera

Causa provável: o item está sem nome ou tem menos de duas opções com nome.
Como resolver: preencha o Nome do item e dê nome a pelo menos duas opções de resposta.

A avaliação não mostra os itens novos

Causa provável: a avaliação foi criada antes da alteração no formulário, ou a propriedade usa outro formulário.
Como resolver: confira o Formulário de avaliação no cadastro da propriedade. Se estiver certo, crie uma nova avaliação — as avaliações guardam os itens da época em que foram criadas.

Não aparece a opção Editar ou Excluir

Causa provável: o formulário é o Padrão do sistema, ou o seu perfil não tem a permissão correspondente.
Como resolver: para personalizar o Padrão, duplique-o. Para os demais, peça ao administrador da conta a permissão de editar ou excluir formulários.

Próximos passos

Avaliações de sangria — crie e execute avaliações usando o formulário.
Editar propriedade — escolha o formulário de avaliação de cada propriedade.
Indicadores de qualidade da sangria — acompanhe as notas das avaliações.