Login e usuário

Cada pessoa que usa o Hevea Flow tem um usuário, com os próprios dados, a foto e as preferências. O mesmo usuário pode ter acesso a mais de uma conta, como a de duas empresas diferentes, e escolhe em qual delas está trabalhando.

Entrar no aplicativo

Abra o login.

Na tela inicial, toque em Entrar.
Escolha a forma de entrar.

Entre com o Endereço e-mail e a Senha, ou toque em Entrar com Google ou Entrar com Apple.
Entre.

Toque em Entrar. Se esqueceu a senha, toque em Esqueceu sua senha? e veja Recuperar a senha.

Ainda não tem usuário? Toque em Cadastrar, ou veja Criar conta.

Abrir a tela do usuário

Toque na sua foto, no canto superior direito, e escolha Usuário. O mesmo menu tem Conta, Fila de Sincronização e Encerrar sessão.

A tela do usuário tem quatro abas:

Aba	Conteúdo
Informações	Nome, perfil, CPF, celular, e-mail, data de nascimento e gênero.
Contas	As contas a que você tem acesso, com as propriedades de cada uma. A conta em uso aparece como Conta acessada.
Notificações	As Preferências de notificações: quais avisos você quer receber, grupo a grupo.
Idioma	O idioma do aplicativo.

Editar os seus dados

Abra a edição.

Na tela do usuário, use a ação Editar dados.
Altere os dados.

Mude o nome, o sobrenome, o CPF, o celular, a data de nascimento ou o gênero.
Salve.

Toque em Salvar. O app mostra Dados atualizados com sucesso!.

Para trocar a foto, use a ação Editar Foto: tire uma foto, escolha uma da galeria ou exclua a atual.

Acessar outra conta

Abra as contas.

Na tela do usuário, abra a aba Contas, ou use a ação Acessar outra conta.
Escolha a conta.

Toque na conta. O app mostra Acessando conta de e o nome da conta.
Confira a conta em uso.

A partir daí, o aplicativo inteiro mostra só os dados dessa conta.

Nota: a lista de contas precisa de internet para carregar.

Encerrar a sessão

Toque na sua foto, no canto superior direito, e escolha Encerrar sessão. A ação também está na tela do usuário.

Importante: se ainda houver alterações esperando sincronização, o app avisa que elas podem se perder. Toque em Sincronizar e encerre a sessão depois que a fila esvaziar.

Erros comuns

“Necessita conexão com internet para carregar as contas”

Causa provável: o aparelho está sem internet.
Como resolver: conecte-se e toque em Atualizar na aba Contas.

A conta que eu procuro não aparece em Contas

Causa provável: o seu usuário ainda não foi convidado para essa conta.
Como resolver: peça ao administrador da conta para incluir você em Usuários.

Próximos passos

Recuperar ou alterar a senha — troque a senha ou recupere o acesso.
Usuários da conta — veja como o administrador convida e gerencia os usuários.